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Material Topics Management
重大議題管理
鑑別重大議題與邊界
Step 01
第一階段鑑別
鑑別出六類核心利害關係人(員工、客戶、供應商/承攬商、投資人、政府機關與社區居民)
蒐集彙整16項CSR議題
Step 02
第二階段分析
進行重大性分析之利害關係人問卷調查,內外部回收的問卷共180份 (內部問卷28份,外部問卷152份)
各項議題依「利害關係人對CSR議題關注程度」與「對台達化公司衝擊程度」進行重大性分析
Step 03
第三階段回應
鑑別出9項重大議題,作為2019年企業社會責任報告書揭露與回應的重點
Step 04
第四階段審查
召開CSR委員會議落實管理與執行
重大議題評定
問卷調查結果進行各項議題在「利害關係人的關注程度」與「對台達化公司的衝擊程度」之統計分析,完成2019年重大議題矩陣圖,整合聚焦在高關注度與高衝擊度的重大議題初步共7項,經CSR小組討論「水資源管理」及「氣候變遷與能源管理」屬重要影響因子,故增列為重大議題,合計9項。
2019年台達化公司重大議題
2019年重大議題矩陣圖
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圖表可左右滑動
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