在公司營運過程中，利害關係人可能是受到公司營運影響者、主動影響公司營運者或公司有責任與義務對其回應者，透過積極、廣泛地與利害關係人溝通，充分瞭解利害關係人關注的議題與想法，並作適時的回應，都會協助我們不斷地改進成長。獲得利害關係人的信任與支持是台達化公司邁向永續發展的動力。

(1) 員工 : 現職員工及約聘員工。
(2) 投資人 : 一般股東及法人股東。
(3) 客戶 : 既有客戶及潛在客戶。
(4) 供應商/承攬商 : 既有供應商、既有承攬商、潛在供應商，及潛在承攬商。
(5) 社區居民 : 社區鄰里、地方團體，及當地學校。
(6) 政府機關 : 地方政府主管機關。
(7) 非營利組織 : 產業公會、地方民意代表、環保團體、勞工權益團體及其他。
(8) 同業 : 產業界。
(9) 媒體 : 報社、電台及雜誌社等。
(10) 合作夥伴 : 企業協力人員。
(11) 學術機構 : 學術界團體。
每2年一次以評量表調查永續發展委員會各工作推行小組組長、工廠主管，及集團共同服務部門主管，就其業務接觸或影響的利害關係人，如上述11種群體組織，依據AA 1000 SES(2015)（利害關係人議合標準，Stakeholder Engagement Standards，簡稱SES）中的責任、影響力、依賴性、張力及多元觀點等項目，進行核心利害關係人的鑑別評量。